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今日下午，多名网友在社交平台上反映遭遇抖音应用故障，私信件内容分享的视频无法打开，均表现“视频不见了”。此外，部分用户还表态不可查看自己的收藏与浏览记录。

针对这一情况，抖音客服表态早已注意到用户反应的问题，并今朝进行排查，同时请用户耐心等待。经过实测，抖音而今已恢复正常，视频允许正常浏览。

对于该次突发的崩溃，一些网友表示他们测试了卸载并重新安装应用，还有人误以为是自己网络映现问题。抖音方面当前积极处理这一技术问题，并努力减少对用户的影响。